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エリア共通サービスCoco de e-hon
★【Coco de e-hon】は本・雑誌・DVD・CDを取りそろえたオンライン書店です。
★WEBで注文した商品を最寄りのココストア店舗で受取/支払いができます。
★全商品送料不要!1品からご注文頂けます。

【店舗閉店時のご注意】
 
ご注文やご予約の後に受取指定店舗が閉店した際は、ご注文やご予約がキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。


はじめての方
商品をお受け取りになりたいココストア店舗を選択し、会員登録を行ってください。

東北/関東/中部/関西/中国/沖縄(本島のみ)エリアの店舗が受取対象店舗となっております。

【商品の店舗到着に関するご注意点】

ご注文頂いてから届く「商品出荷メール」に「到着予定日」が記載されていますが、
店舗へ到着するタイミングは下記のようになります
ので、予めご了承ください。
●東北/関東/中部エリアの店舗
> 商品は予定日の夕方に店舗に到着します。
●関西エリアの店舗 > 商品は予定日翌日の夕方に店舗に到着します。
●中国エリアの店舗 > 商品は予定日の早朝に店舗に到着します。
●沖縄(本島)エリアの店舗 > 商品は注文後約10日で店舗に到着します。
  店舗に商品到着後「My書店商品到着のお知らせ」メールにて
  商品到着をお知らせ致します。

>> 受取店舗を選択して会員登録へ進む
会員登録がお済みの方
e-honサイトへログインしてください。

お取り扱い点数250万点、在庫点数80万点の中から、お好きな書籍、雑誌、CD、DVDなどをご注文できます。

  ※ご利用前に必ずお読みください
【お買物の前に】

このサービスは株式会社トーハンが運営するオンライン書店「e-hon」のサービスを、ココストアホームページからご登録された方のみご利用頂けます。一般のe-honとはサービスが一部異なりますのでご利用方法について必ずお読み下さい。

【ご利用方法について

ご注文頂いた本・雑誌・CD/DVDは、お受取先で指定されたココストア店舗の店頭にてお渡し致します。
e-honのサイト表記と比較して、お届けまで多少日数を要することがありますので予めご了承下さい。
新刊・新譜のご予約の場合もe-honの仕組み上、商品は発売日当日にはお届けできません。

ご注文やご予約の後に受取指定店舗が閉店した際には、ご注文やご予約がキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。


@送料について

  • 「一般のe-hon」では宅配送料は1,500円以上送料無料と記載されておりますが、商品はココストア店舗でのお受取りのみとなり、宅配サービスには対応しておりません。ココストアのサイトから登録されたお客様は「全品送料無料」です。

Aお支払いについて

  • 事前に商品の受取りを希望されたココストア各店舗での店頭決済となります。
    尚、決済方法は現金、店舗で取り扱い可能な決済サービス(クレジットカード、電子マネー)を選択できます。

B会員登録について

  • 「Coco de e-hon」のご利用に際しては、事前に「e-hon」の会員登録が必要となります。
    ココストア各店舗での商品受け渡しをご希望の方は必ず「Coco de e-hon 会員登録」から会員登録を行って下さい。一般のe-honサイトでの会員登録を行った際は、ココストア各店舗での商品受け渡しができませんのでご注意下さい。

  • 会員登録が完了しますと、各個人ごとの「マイホームページ」が作成されます。マイホームページの詳細説明についてはe-honサイトの「◆マイホームページのご説明」をご覧下さい。

C会員情報の変更について

  • 受け取り店舗変更など会員情報の変更は、e-honのマイホームページの「会員情報の変更」から行うことができます。

DID、パスワードについて

  • 「Coco de e-hon」をご利用いただくためにはID及びパスワードが必要となります。IDは会員登録後、e-honからのメールに記載されています。パスワード(自分で任意に指定)は記載されませんのでお気をつけください。パスワードを忘れた際は、「仮パスワードの発行手続きができない」をご確認の上、e-honサイト上よりご確認いただくか、e-honサポートセンターへお問い合わせください。

E取扱商品について

  • e-honが取り扱っている約250万件のデータベースの中から、検索及び購入ができます。
  • 月刊誌の発売も行っています。但しお届けは発売日以降となります。また、雑誌の定期購読のご利用はできません。

    ★注文に関する注意点
    1度に2タイトルの商品をご注文いただいた際に、Aが「在庫あり」Bが「在庫なし」だった場合、Bの納期に合わせてAも出荷させていただくことになります。したがって、在庫がある商品もお待ちいただく事になりますのでご注意ください。
    お急ぎの「在庫あり」商品をご注文の場合は、他商品と一緒にカートに入れず、その商品単独でご注文ください。
F注文について
  • e-honサイト上からご注文いただけます。
  • e-honのシステムは、注文いただいたショッピングカート単位毎に出荷させていただく仕組みとなっています。ご注文いただいた商品が全て揃うまでは出荷の作業を行うことができません。

G販売価格について

  • 全ての商品を税込価格にてご利用いただけます。手数料等は一切ございません。

H商品のお渡しについて

  • 商品は1週間前後でのお届けが目安となります。お届け日につきましては、別途「[e-hon]商品出荷のお知らせメール」にてお知らせいたします。(出版社取り寄せの場合は1ケ月程度かかる場合もございます)

    ★到着予定日に関する注意点
    東北/関東/中部エリアの店舗 >> 商品は商品出荷メールに記載の到着予定日夕方に店舗に到着します。
    関西エリアの店舗 >> 商品は
    商品出荷メールに記載の到着予定日翌日の夕方に店舗に到着します。
    中国エリアの店舗 >> 商品は
    商品出荷メールに記載の到着予定日早朝に店舗に到着します。
    沖縄(本島)エリアの店舗 >> 商品は注文後約10日で店舗に到着します。店舗に商品到着後「My書店商品到着のお知らせ」メールにて商品到着をお知らせ致します。

    ★メールに関する注意点
    メールの受信制限の設定をされている方は、あらかじめ設定を解除、またはドメイン[e-hon.ne.jp]の受信設定を行ってください。


    商品の受け取り店舗は会員登録時に設定していただいています。

    事前に予約でご注文をいただいた雑誌・書籍・CD/DVDについては発売日以降に出荷をします。発売日もしくはそれ以前にお渡しすることはできません。

    配送の事情によっては、納品が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 在庫のない商品の状況につきましては、e-honマイホームページ上「注文状況画面」でご確認ください。

Iキャンセルについて

  • ご注文完了後のご本人都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。あらかじめご了承ください。但し、操作ミス等による取り消しが必要な場合、ご注文直後であれば原則的にお取り消しが可能です。

  • 「ご注文状況の確認ページ」にあるご注文のお取り消しページに『取消』ボタンが表示されており、ご注文のお取り消しが可能です。(時間帯によりお取消しできない場合もあります。

  • ご注文やご予約の後に受取指定店舗が閉店した際には、ご注文やご予約がキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

J返品について ※重要

  • 原則として受け付けておりません。不良品につきましては正品と交換させていただきますので、受け取り店舗までお申し付けください。

K困ったときは・・・

  • 会員IDが分からなくなった場合のお問い合わせはこちら

    パスワードが分からなくなった場合のお問い合わせはこちら

  • その他ご利用に際しての詳細につきましては、e-honサイトのご利用案内及び「Q&A」をご覧ください。

【特定商取法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示致します。

販売業者
ココストアの各加盟店主

株式会社ココストア
代表取締役:盛田 宏
所在地:愛知県名古屋市中区栄1-7-34
電話番号:052-229-1638(商品本部)
商品代金以外の必要料金
送料・手数料 

※ココストア店舗での受取りの場合、送料・手数料は無料です。
支払い方法
商品受取り時にココストアで現金、電子マネーで支払い。
商品の引き渡し時期
商品ごとに掲載
返品の対応
商品違い、数量違い、不良品については、交換または代金を返済いたします。お客様都合の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。


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